Introducción

Bienvenido a Wildfunded. Este sitio web es propiedad de Horux Media FZCO y está operado por ella. Al visitar nuestro sitio web y acceder a la información, los recursos, los servicios, los productos y las herramientas que ofrecemos, usted comprende y acepta los siguientes términos y condiciones, tal como se establecen en esta política (en adelante, «Acuerdo de Usuario»), junto con los términos y condiciones establecidos en nuestra Política de Privacidad (consulte la sección de Política de Privacidad a continuación para obtener más información).

Este acuerdo entra en vigor a partir del 17 de enero de 2025.

Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo de Usuario ocasionalmente sin previo aviso. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar este Acuerdo de Usuario periódicamente para familiarizarse con cualquier modificación. Su uso continuado de este sitio después de dichas modificaciones constituirá el reconocimiento y la aceptación de los términos y condiciones modificados, independientemente de cuándo se registró y aceptó inicialmente.

Uso y conducta responsables

Al visitar nuestro sitio web y acceder a la información, los recursos, los servicios, los productos y las herramientas que le brindamos, ya sea directa o indirectamente (en adelante denominados «Recursos»), usted acepta utilizar estos Recursos únicamente para los fines previstos según lo permitan (a) los términos de este Acuerdo de usuario y (b) las leyes, regulaciones y prácticas o pautas en línea generalmente aceptadas aplicables.

En donde usted entiende que:

a. Para acceder a nuestros Recursos, es posible que se le solicite cierta información personal (como su identificación, datos de contacto, etc.) durante el proceso de registro o para poder usar los Recursos. Usted acepta que toda la información que proporcione será siempre precisa, correcta y actualizada.

b. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión asociada a cualquier cuenta que utilice para acceder a nuestros Recursos. Por consiguiente, usted es responsable de todas las actividades que se realicen en su(s) cuenta(s).

c. Queda estrictamente prohibido acceder (o intentar acceder) a cualquiera de nuestros Recursos por cualquier medio que no sea el que proporcionamos. Usted se compromete específicamente a no acceder (o intentar acceder) a ninguno de nuestros Recursos a través de medios automatizados, poco éticos o no convencionales.

d. Está estrictamente prohibido participar en cualquier actividad que interrumpa o interfiera con nuestros Recursos, incluidos los servidores y/o redes a los que se encuentran o están conectados nuestros Recursos.

e. Intentar copiar, duplicar, reproducir, vender, intercambiar o revender nuestros Recursos está estrictamente prohibido.

f. Usted es el único responsable de cualquier consecuencia, pérdida o daño que podamos incurrir o sufrir directa o indirectamente debido a cualquier actividad no autorizada realizada por usted, como se explicó anteriormente, y puede incurrir en responsabilidad penal o civil.

g. Podemos ofrecer diversas herramientas de comunicación abierta en nuestro sitio web, como comentarios y publicaciones en blogs, chat público, foros, tableros de mensajes, grupos de noticias, valoraciones y reseñas de productos, diversas redes sociales, etc. Usted comprende que, por lo general, no preseleccionamos ni supervisamos el contenido publicado por los usuarios de estas herramientas de comunicación. Por lo tanto, si decide utilizarlas para enviar cualquier tipo de contenido a nuestro sitio web, es su responsabilidad usarlas de forma responsable y ética. Al publicar información o utilizar cualquier herramienta de comunicación abierta mencionada, usted se compromete a no subir, publicar, compartir ni distribuir ningún contenido que:

I. Sea ilegal, amenazante, difamatorio, abusivo, acosador, degradante, intimidante, fraudulento, engañoso, invasivo, racista o contenga cualquier tipo de lenguaje sugerente, inapropiado o explícito;

II. Infrinja cualquier marca registrada, patente, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de cualquier parte;

III. Contenga cualquier tipo de publicidad no autorizada o no solicitada;

VI. Se hace pasar por cualquier persona o entidad, incluidos los empleados o representantes de Wildfunded.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de eliminar cualquier contenido que, a nuestro juicio, no cumpla con este Acuerdo de Usuario, así como cualquier contenido que consideremos ofensivo, dañino, objetable, inexacto o que infrinja derechos de autor o marcas registradas de terceros. No nos responsabilizamos de ninguna demora o imposibilidad de eliminar dicho contenido. Si publica contenido que decidamos eliminar, por la presente consiente dicha eliminación y renuncia a cualquier reclamación contra nosotros.

h. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido publicado por usted o por terceros en nuestro sitio web. Sin embargo, cualquier contenido publicado por usted mediante herramientas de comunicación abiertas en nuestro sitio web, siempre que no viole ni infrinja ningún derecho de autor o marca registrada de terceros, se convierte en propiedad de Horux Media FZCO y, por lo tanto, nos otorga una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y exclusiva para reproducir, modificar, adaptar, traducir, publicar, exhibir públicamente y/o distribuir como consideremos oportuno. Esto solo se refiere y aplica al contenido publicado mediante herramientas de comunicación abiertas, tal como se describe, y no se refiere a la información proporcionada como parte del proceso de registro, necesario para usar nuestros Recursos. Toda la información proporcionada como parte de nuestro proceso de registro está cubierta por nuestra política de privacidad.

i. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Wildfunded, su empresa matriz y sus filiales, así como a sus directores, funcionarios, gerentes, empleados, donantes, agentes y licenciantes, por cualquier pérdida, gasto, daño o coste, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulten de cualquier incumplimiento de este Acuerdo de Usuario o del incumplimiento de cualquier obligación relacionada con su cuenta en la que usted o cualquier otra persona que utilice su cuenta incurran. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación por la que tengamos derecho a indemnización en virtud de este Acuerdo de Usuario. En tal caso, deberá brindarnos la cooperación que le solicitemos razonablemente.

Políticas y procedimientos de diligencia debida del cliente (CDD)

Nuestras políticas de Debida Diligencia del Cliente (CDD) están diseñadas para garantizar el uso responsable de nuestra plataforma. Como usuario, usted se compromete a proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de registro. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión, y cualquier acceso no autorizado o actividad disruptiva está estrictamente prohibida. Utilizamos diversas herramientas de comunicación y, si bien no preseleccionamos el contenido generado por los usuarios, nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja nuestras Condiciones de Servicio.

Se realiza una Debida Diligencia Reforzada (DDR) para clientes de alto riesgo. Implementamos un monitoreo continuo de las transacciones, con sistemas automatizados y umbrales predefinidos para actividades sospechosas que dan lugar a una investigación más profunda. El mantenimiento de registros es crucial y conservamos la información de los clientes durante un período específico. El personal recibe capacitación periódica para comprender e implementar eficazmente los procedimientos de DDR. Se han establecido procedimientos de denuncia para informar con prontitud cualquier actividad sospechosa a las autoridades competentes.

Además, nos comprometemos con el cumplimiento normativo, revisando y actualizando periódicamente nuestras políticas de CDD. Realizamos auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de los procedimientos y las modificaciones regulatorias. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Wildfunded ante cualquier incumplimiento de nuestros Términos de Servicio.

Políticas y procedimientos contra el lavado de dinero (ALD)

Como parte de nuestro compromiso con un entorno comercial seguro y ético, Wildfunded ha implementado políticas y procedimientos contra el blanqueo de capitales (ALD). Nuestro enfoque basado en riesgos implica un marco integral de evaluación de riesgos que categoriza a clientes, productos y servicios según su riesgo de ALD. Contamos con controles internos para detectar y prevenir actividades de blanqueo de capitales, incluyendo la segregación de funciones para evitar conflictos de intereses.

Empleamos sistemas automatizados de monitoreo de transacciones, estableciendo umbrales para transacciones sospechosas y garantizando una investigación rápida. Organizamos capacitaciones periódicas a nuestros empleados para mejorar su conocimiento y comprensión de las políticas de prevención del blanqueo de capitales. Capacitamos a nuestros empleados para reconocer indicios de lavado de dinero, lo que contribuye a un sólido proceso de denuncia interna para una investigación ágil y el cumplimiento de las obligaciones de denuncia externa.

Implementamos procedimientos de diligencia debida de terceros para evaluar y garantizar los controles de prevención del blanqueo de capitales de nuestros proveedores. Comunicamos nuestras políticas de prevención del blanqueo de capitales a nuestros clientes, animándolos a reportar cualquier actividad sospechosa. Realizamos auditorías internas y externas periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de prevención del blanqueo de capitales, y actualizamos las políticas según los hallazgos de las auditorías y los cambios regulatorios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estas políticas de prevención del blanqueo de capitales. Le recomendamos consultar con profesionales legales para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones pertinentes. Wildfunded renuncia expresamente a todas las garantías y condiciones, salvo que se indique lo contrario, y la política de reembolsos se describe para su consulta.

Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, el uso y la divulgación de su información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos de Servicio. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido nuestra Política de Privacidad.

Para obtener información detallada sobre cómo gestionamos su información personal, incluyendo sus derechos y opciones, consulte nuestra Política de Privacidad completa, disponible aquí. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a través de los canales indicados en la Política de Privacidad.

Limitación de la garantía

Al usar nuestro sitio web, usted comprende y acepta que todos los recursos que ofrecemos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». Esto significa que no le garantizamos que:

I) el uso de nuestros Recursos satisfará sus necesidades o requerimientos.

II) el uso de nuestros Recursos será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

III) la información obtenida mediante el uso de nuestros Recursos será precisa o confiable, y

IV) cualquier defecto en el funcionamiento o funcionalidad de cualquiera de los Recursos que proporcionamos será reparado o corregido.

Además, usted comprende y acepta que:

V) cualquier contenido descargado u obtenido de otra manera a través del uso de nuestros Recursos se realiza a su propia discreción y riesgo, y usted es el único responsable de cualquier daño a su computadora u otros dispositivos por cualquier pérdida de datos que pueda resultar de la descarga de dicho contenido.

VI) ninguna información o consejo, ya sea expreso, implícito, oral o escrito, obtenido por usted de Wildfunded o a través de cualquier Recurso que proporcionemos creará garantía o condición de ningún tipo, excepto aquellas expresamente descritas en este Acuerdo de Usuario.

Limitación de responsabilidad

En relación con la Limitación de Garantías explicada anteriormente, usted comprende y acepta expresamente que cualquier reclamación contra nosotros se limitará al importe que haya pagado, si lo hubiera, por el uso de los productos o servicios. Wildfunded no será responsable de ninguna pérdida o daño directo, indirecto, incidental, consecuente o ejemplar que pueda sufrir como resultado del uso de nuestros Recursos, ni de ningún cambio, pérdida o corrupción de datos, cancelación, pérdida de acceso o tiempo de inactividad, en la medida en que sea de aplicación la legislación aplicable sobre limitación de responsabilidad.

Derechos de autor/Marcas comerciales

Todo el contenido y los materiales disponibles en Wildfunded, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, nombre del sitio web, código, imágenes y logotipos, son propiedad intelectual de Wildfunded y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas aplicables. Cualquier uso inapropiado, incluyendo, entre otros, la reproducción, distribución, exhibición o transmisión de cualquier contenido de este sitio, queda estrictamente prohibido, salvo autorización expresa de Wildfunded.

Terminación del uso

Usted acepta que podemos, a nuestra entera discreción, suspender o cancelar su acceso a la totalidad o parte de nuestro sitio web y Recursos, con o sin previo aviso y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de este Acuerdo de Usuario. Cualquier sospecha de actividad ilegal, fraudulenta o abusiva podrá ser motivo de rescisión de su relación y podrá ser remitida a las autoridades competentes. Tras la suspensión o cancelación, su derecho a usar los Recursos que proporcionamos cesará de inmediato, y nos reservamos el derecho a eliminar cualquier información que tenga registrada, incluyendo su información de cuenta o de inicio de sesión.

Política de Trading Responsable

Conscientes de los requisitos regulatorios y la importancia de una comunicación eficaz, aplicamos una política que permite a cada cliente registrar solo una dirección de correo electrónico. Esta medida no solo garantiza el cumplimiento de la política de número máximo de cuentas con fondos, sino que también facilita una comunicación fluida entre nuestra plataforma y nuestros valiosos clientes. Agradecemos enormemente su cumplimiento de esta directriz, ya que nos permite brindarle información oportuna y precisa sobre las actividades de su cuenta.

Los traders pueden tener un máximo de 3 cuentas Live activas simultáneamente. Cualquier cuenta que supere este límite inicial de 3 se pondrá en cola para su posterior activación.

Ley aplicable

Este sitio web está controlado por Horux Media FZCO desde nuestras oficinas en los Emiratos Árabes Unidos (EAU). Se puede acceder a él desde la mayoría de los países del mundo. Dado que cada país tiene leyes diferentes a las de los EAU, al acceder a nuestro sitio web, usted acepta que las leyes y estatutos de los EAU, sin perjuicio de las disposiciones sobre conflicto de leyes ni de la Convención de los EAU sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, se aplicarán a todo lo relacionado con el uso de este sitio web y la compra de cualquier producto o servicio a través de él.

Asimismo, cualquier acción para hacer cumplir este Acuerdo de Usuario deberá interponerse ante los tribunales de los EAU. Por la presente, usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción de jurisdicción, competencia o foro inconveniente ante ellos.

Acuerdo de renuncia a demandas colectivas y arbitraje

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted renuncia a cualquier derecho a participar o interponer una demanda colectiva contra Wildfunded en relación con cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con su uso de nuestros servicios, incluyendo, entre otros, las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web o aplicaciones móviles. Todas las disputas deben resolverse de forma individual y cualquier compensación otorgada no puede afectar a otros usuarios. Esto significa que usted solo puede resolver disputas con nosotros de forma individual y no puede presentar una reclamación como demandante o miembro de un grupo en una acción colectiva, consolidada o representativa. También acepta arbitrar, de forma individual, cualquier reclamación o disputa contra Wildfunded relacionada con cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con su uso de nuestros servicios, incluyendo, entre otros, las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web o aplicaciones móviles.

Resolución de disputas

Al adquirir productos de Wildfunded, el usuario renuncia explícitamente a todo derecho a disputar cualquier pago relacionado con los productos. Esta renuncia es integral y vinculante, y no se atenderá ninguna disputa que el usuario plantee en relación con estos pagos. En caso de disputa, el usuario acepta que el banco o la institución financiera involucrada deberá reconocer los términos de este acuerdo y devolver los fondos en disputa a Wildfunded sin demora. Esta cláusula se establece para evitar el uso indebido del proceso de resolución de disputas y proteger los intereses de ambas partes.

Garantías

A MENOS QUE SE EXPRESE LO CONTRARIO, WILDFUNDED RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

Política de reembolso

Si adquiere una cuenta con nosotros y cambia de opinión, le reembolsaremos el importe en un plazo de 72 horas. Esto NO incluye las cuentas que se hayan usado o intercambiado. Estos reembolsos serán el importe pagado menos una comisión de 75 $, ya que no podemos recuperar las comisiones por tecnología y datos de mercado de terceros que pagamos en su nombre.

Asimismo, cualquier acción para hacer cumplir este Acuerdo de Usuario deberá interponerse ante los tribunales de los EAU. Por la presente, usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción de jurisdicción, competencia o foro inconveniente ante ellos.