POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Horux Media FZCO | Wildfunded

Fecha de Entrada en Vigor: 17 de enero de 2025

1. INTRODUCCIÓN

Wildfunded, propiedad de y operado por Horux Media FZCO (“la Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas de recopilación, procesamiento y almacenamiento de datos. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted da su consentimiento explícito a las prácticas de datos descritas en este documento. Si no está de acuerdo con estas políticas, debe abstenerse de utilizar nuestros Servicios de inmediato. Para consultas, contacte a support@wildfunded.com.

2. RECOPILACIÓN DE DATOS

Recopilamos información personal proporcionada voluntariamente durante el registro, la interacción con la cuenta o la comunicación con nuestro equipo de soporte. La información recopilada depende de su interacción con nuestros Servicios y puede incluir:

a) Identificadores: Nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico e identificadores únicos de cuenta.

b) Información de Facturación: Direcciones físicas y de facturación, y metadatos de transacciones de pago gestionados de forma segura por nuestros procesadores de pago externos.

c) Datos de Verificación de Identidad (KYC/AML): Documentos de identificación personal (pasaportes, documentos de identidad nacionales, facturas de servicios públicos) requeridos para el cumplimiento normativo obligatorio antes de la emisión de cualquier recompensa contractual por rendimiento.

3. DATOS RECOPILADOS AUTOMÁTICAMENTE Y TELEMETRÍA

Al navegar por nuestros Servicios, recopilamos automáticamente datos técnicos para garantizar la seguridad, la funcionalidad y la integridad analítica de la plataforma. Esto incluye:

a) Datos de Dispositivo y Uso: Dirección IP, tipo de navegador, especificaciones del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma y URL de referencia.

b) Telemetría de Registro y Uso: Registros del servidor que detallan diagnósticos del servicio, marcas de tiempo de uso, páginas visitadas, consultas de búsqueda, interacciones con funciones e informes de errores del sistema. Esta telemetría es vital para el análisis interno, la identificación de actividades fraudulentas y el mantenimiento de la integridad de nuestros entornos simulados.

4. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Procesamos datos personales solo cuando existe una justificación legal válida, incluyendo:

a) Necesidad Contractual: Procesamiento requerido para proporcionar nuestros Servicios y cumplir con nuestras obligaciones bajo los Términos de Uso.

b) Intereses Comerciales Legítimos: Procesamiento necesario para la seguridad de la plataforma, la prevención de fraudes, el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones y los informes analíticos internos.

c) Obligación Legal: Procesamiento requerido para cumplir con las leyes de los EAU, mandatos regulatorios y para cooperar con las fuerzas del orden o procedimientos legales.

d) Consentimiento: Procesamiento basado en su acción afirmativa, que puede revocar en cualquier momento contactando a support@wildfunded.com.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Nuestras operaciones son globales y sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su jurisdicción. Nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables e implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información independientemente de dónde se procese.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS Y DIVULGACIÓN A TERCEROS

No vendemos su información personal. Sus datos se comparten solo con proveedores de servicios de confianza (procesadores de pago, proveedores de KYC y socios de tecnología de simulación) vinculados por estrictos acuerdos de confidencialidad. Nos reservamos el derecho de divulgar información personal cuando:

a) Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

b) Mandatos Legales: Para cumplir con citaciones, órdenes judiciales o para proteger nuestros derechos legales en procedimientos relevantes.

c) Prevención de Fraudes: Para transmitir datos (incluidas direcciones IP y registros KYC) a instituciones financieras, redes de tarjetas y organismos regulatorios para defenderse contra fraudes de contracargo y accesos no autorizados.

7. RETENCIÓN Y SEGURIDAD DE DATOS

Retenemos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley (por ejemplo, cumplimiento fiscal, contable o antifraude).

a) Anonimización de Datos: Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

b) Excepción de Prevención de Fraudes: Retenemos datos sobre usuarios baneados y cuentas fraudulentas de forma indefinida para proteger a la Compañía contra la reincorporación futura de individuos prohibidos, como parte de nuestros protocolos de seguridad e integridad de la plataforma.

c) Exención de Responsabilidad de Seguridad: Si bien implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas, ningún almacenamiento digital es infalible. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.

8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Sujeto a las leyes regionales aplicables, usted tiene derecho a:

a) Solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales.

b) Oponerse al procesamiento o solicitar la portabilidad de datos.

c) Excluirse de las comunicaciones de marketing utilizando el enlace de cancelación de suscripción proporcionado en nuestros correos electrónicos.

d) Presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos si considera que sus datos se manejan incorrectamente.

Nota: Aunque respetamos su derecho a la eliminación, nos reservamos el derecho de retener los datos necesarios (por ejemplo, registros de transacciones, registros KYC, registros relacionados con fraudes) para prevenir fraudes, hacer cumplir nuestros Términos de Uso y cumplir con los requisitos legales, incluso después de una solicitud de cierre de cuenta. Nos comprometemos a responder a las solicitudes verificables en un plazo de 30 días.

9. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

Nuestras plataformas pueden utilizar sistemas automatizados para el monitoreo de fraudes y verificaciones de cumplimiento. Si su cuenta es marcada o restringida por un proceso automatizado, usted mantiene el derecho de impugnar la decisión y solicitar una revisión humana de los datos subyacentes contactando a support@wildfunded.com.

10. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA (CCPA)

No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos. Hemos divulgado categorías de información personal a nuestros proveedores de servicios estrictamente para operaciones comerciales esenciales (procesamiento de pagos, KYC, prevención de fraudes). Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información que recopilamos y el derecho a solicitar su eliminación, sujeto a excepciones legales. No discriminamos a los usuarios por ejercer estos derechos.

11. PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos datos intencionalmente de menores. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de un menor, eliminaremos esa información de inmediato y desactivaremos la cuenta asociada.

12. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos revisar esta Política de Privacidad periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web con una «Fecha de Entrada en Vigor» actualizada. Su uso continuado de los Servicios después de dichas actualizaciones constituye su aceptación de la política revisada.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre su información personal, póngase en contacto con:

Horux Media FZCO

Zona Franca IFZA, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Correo electrónico: support@wildfunded.com